Términos del servicio
Política de Garantía (ES)
Última actualización: 9 de diciembre de 2025
En BuyForYourBaby, respaldamos la calidad de nuestros productos. Esta Política de Garantía explica la cobertura, las limitaciones y el proceso para presentar reclamaciones de garantía.
Cobertura de la garantía
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Todos los productos comprados en BuyForYourBaby incluyen una garantía limitada de 30 días.
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La garantía cubre defectos de fabricación, materiales defectuosos o problemas de mano de obra.
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Si un producto falla con un uso normal durante el período de garantía, podremos reparar, sustituir o reembolsar el artículo sin coste adicional, según corresponda.
Qué no está cubierto
Esta garantía no se aplica a:
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Daños causados por mal uso, accidentes o modificaciones no autorizadas.
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Desgaste normal por uso.
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Productos utilizados fuera de su finalidad prevista.
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Artículos comprados a vendedores no autorizados.
Cómo presentar una reclamación de garantía
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Contáctanos: envía un correo a info@buyforyourbaby.com con tu número de pedido, detalles del producto y una descripción del problema.
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Aporta evidencia: podemos solicitar fotos o vídeos para verificar el defecto.
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Devolución del artículo: si es necesario, envía el producto siguiendo las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo de soporte.
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Resolución: una vez inspeccionado, repararemos, sustituiremos o emitiremos un reembolso de acuerdo con los términos de esta garantía.
Período de garantía
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El período de garantía comienza en la fecha de entrega.
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Los artículos de reemplazo quedan cubiertos durante el tiempo restante del período de garantía original.
Derechos legales
Esta garantía se ofrece además de tus derechos legales bajo las leyes de protección al consumidor. Nada en esta política limita tus derechos legales.
Información de contacto
Nombre de la tienda: BuyForYourBaby
Empresa: Baby Center SRLS (Company Number: FR-399523)
Dirección: Via Bruno Buozzi 7, 03039 Sora (FR), Italia
Email: info@buyforyourbaby.com
Teléfono: +39 0776 831046
WhatsApp: +39 346 3173509
Horario de atención al cliente (hora de Italia):
Lunes–Viernes 09:00 – 17:00
Sábado–Domingo 11:00 – 15:00
Tiempo de respuesta: Respondemos dentro de 1 día laborable.