Stornierungsbedingungen

BuyForYourBaby ist ein eingetragener Handelsname von Baby Center SRLS .
Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern. Diese Richtlinie erklärt, wie Sie eine Bestellung stornieren oder ändern können, welche Bedingungen gelten und wie Sie uns für Unterstützung erreichen.

So stornieren Sie eine Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

  • E-Mail: Senden Sie Ihre Stornierungsanfrage an info@buyforyourbaby.com .
  • Geben Sie Folgendes an: Ihren vollständigen Namen, Ihre Bestellnummer und den Grund für die Stornierung .
  • Reaktionszeit: Unser Support-Team antwortet an Werktagen innerhalb von 24 Stunden .

Wann Stornierungen möglich sind

  • Vor dem Versand :
    • Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kann sie storniert und der Betrag vollständig erstattet werden.
  • Nach dem Versand :
    • Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
    • Stattdessen können Sie das Produkt nach der Lieferung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückgeben.
  • Sonder-/Sonderanfertigungen :
    • Bei Stornierung von speziell bestellten Artikeln kann eine Wiedereinlagerungsgebühr anfallen.

Internationale Bestellungen

  • Sobald ein Artikel international versendet wurde, kann er nicht mehr zurückgerufen werden .
  • Der Kunde muss die Lieferung annehmen und gegebenenfalls anschließend eine Rücksendeanforderung stellen.
  • Lehnen Sie die Lieferung nicht ab : Die Ablehnung eines Pakets kann zu zusätzlichen Versand- oder Zollgebühren führen, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.

Wichtige Hinweise

  • Alle Rückerstattungen werden ausschließlich an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet.
  • Bei bestimmten Stornierungen können Wiedereinlagerungsgebühren anfallen (weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien).
  • Die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung kann je nach Zahlungsanbieter 7–10 Werktage betragen.

Kundensupport und Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder Umtausch haben, kontaktieren Sie uns bitte:

https://buyforyourbaby.com/ wird von Baby Center SRLS betrieben, registriert in Italien unter der Firmennummer FR-399523.

Öffnungszeiten des Kundenservice:

  • Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00
  • Samstag und Sonntag: 11:00 – 15:00
  • Zeitzone: GMT-4
  • Wir antworten innerhalb eines Werktages.